Política de Devoluciones y Reembolsos de Animal Lab
En Animal Lab, estamos comprometidos a ofrecer cursos de alta calidad sobre inteligencia artificial generativa y creatividad. Entendemos que la satisfacción de nuestros estudiantes es primordial y reconocemos la importancia de ofrecer una política de devoluciones y reembolsos justa y transparente.
Elegibilidad para Devoluciones y Reembolsos
1. Período de Desistimiento: Los estudiantes tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 7 días calendario anteriores a la fecha de inicio del curso, justificando el desistimiento. Esta justificación debe enviarse al mail info@animal-lab.tech.
2. Cursos con Defectos: Si un curso adquirido presenta defectos técnicos o de contenido que impiden su correcta realización, el estudiante podrá solicitar un reembolso o cambio por otro curso de igual valor dentro de los 15 días posteriores a la compra, previa verificación de Animal Lab.
3. Cambios en la Oferta Educativa: Si un curso es retirado de nuestra oferta educativa por razones internas de Animal Lab antes de que el estudiante haya iniciado el mismo, este tendrá derecho a solicitar el reembolso total del importe abonado o la inscripción en otro curso de igual valor.
Proceso de Solicitud de Devoluciones y Reembolsos
1. Notificación: Para solicitar una devolución o reembolso, el estudiante debe notificar a Animal Lab a través de nuestro correo electrónico de contacto: info@animal-lab.tech, indicando el motivo de la solicitud y adjuntando el respaldo de compra.
2. Evaluación: Animal Lab evaluará la solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles. Durante este proceso, es posible que nos pongamos en contacto con el estudiante para solicitar información adicional.
3. Resolución: Una vez evaluada la solicitud, comunicaremos al estudiante nuestra decisión. Si la solicitud es aprobada, procederemos a efectuar el reembolso por el mismo medio utilizado para la compra dentro de los 14 días hábiles siguientes a la notificación de la decisión.
Limitaciones
– Los reembolsos no serán aplicables en casos donde el estudiante haya sido expulsado del curso por incumplimiento de las normas de conducta de Animal Lab.
– Los cursos adquiridos a través de terceros proveedores estarán sujetos a la política de devoluciones y reembolsos de dichos proveedores.
Modificaciones a la Política de Devoluciones y Reembolsos
Animal Lab se reserva el derecho de modificar esta política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web y será aplicable a las compras realizadas después de la fecha de publicación de dichas modificaciones.
Contacto
Para consultas adicionales sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@animal-lab.tech
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Nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros estudiantes y estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud relacionada con nuestros cursos de manera justa y eficiente.